Столкнулся с этой проблемой в своем HP Pavilion dv7 5000er — после недавнего обновления через Windows Update ноутбук стало невозможно разбудить — кулеры шуршат, индикаторы горят, но экран остается пустым.
Долгое гугление выявило, что проблема носит массовый характер, а ее причиной являются новые кривые дрова Intel или Radeon (смотря какая у вас видюха).
Как лечить:
0) запрещаем винде ставить автоматические обновления
1) качаем нужный графический драйвер https://support.hp.com/us-en/drivers — это будет доисторическая версия драйвера года эдак 14, но нам такая и нужна.
2) удаляем драйвер дисплея, который установлен в винде, перегружаем компьютер
3) ставим новый ‘старый’ драйвер
4) перегружаем компьютер и наслаждаемся спящим режимом 🙂
Если не помогло — также можно попробовать переустановить драйвера чипсета (intel management engine interface, например).
Пишите свои комментарии, буду рад обсуждению!